Política de privacidade

Esta política explica como a A3 Soluções Imobiliárias (CRECI 18568PJ) trata os dados pessoais no site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Última atualização: outubro de 2026.

Quais dados coletamos

• Nome e WhatsApp que você digita nos formulários de contato, de agendamento de visita e de conversa com o corretor;
• A mensagem, os dias e horários de preferência e o imóvel de interesse, quando você preenche;
• Dados técnicos de navegação (como endereço IP e tipo de navegador), registrados pelos provedores de hospedagem para manter o site funcionando e seguro;
• Dados anônimos de uso do site, descritos em “Medição de uso do site”, abaixo.

Como os formulários funcionam

O site não guarda em banco de dados o que você digita nos formulários. Ao enviar, montamos uma mensagem com esses dados e abrimos o WhatsApp da A3 para que você a envie. O contato só chega até nós quando você envia a mensagem no WhatsApp, e a conversa passa a seguir também os termos e a política de privacidade do WhatsApp (Meta).

Para que usamos

Usamos os dados apenas para responder ao seu contato, agendar visitas, enviar informações sobre imóveis do seu interesse e cumprir obrigações legais. A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário, e a execução de procedimentos preliminares a contratos que você solicitar.

Medição de uso do site

Para saber quais imóveis interessam, o que as pessoas buscam e se o site está rápido, o próprio site mede o uso de forma anônima. Não usamos Google Analytics nem outra ferramenta de terceiros para isso.

• O que medimos: as páginas vistas e por quanto tempo, até onde a página foi rolada, cliques em WhatsApp, telefone, e-mail, fotos, mapa e botão de compartilhar, os filtros e os termos usados na busca, o envio dos formulários (só o nome do formulário, o imóvel e quais campos deram erro, nunca o que foi digitado), o tipo de aparelho, o navegador e o sistema, o idioma e o site de onde a pessoa veio.
• Localização aproximada: cidade e estado, estimados pelo provedor de hospedagem a partir do endereço IP. O endereço IP em si não é gravado.
• Sem identificar você: não usamos cookies nem guardamos nada no seu aparelho para essa medição. Para contar visitantes diferentes, geramos um código a partir do endereço IP e do navegador misturados com um valor secreto que muda todo dia e é apagado em dois dias. Por isso o código não pode ser refeito, não identifica a pessoa e não liga uma visita de um dia a outra.
• Por quanto tempo: os registros detalhados são apagados em 90 dias. Ficam apenas totais diários, como “quantas visitas o imóvel X teve”, que não identificam ninguém.
• Como não ser contado: se o seu navegador envia o sinal “Não rastrear” (DNT) ou “Global Privacy Control”, a medição é desligada para você. A equipe da A3 também fica de fora das estatísticas.

A base legal é o legítimo interesse da A3 em melhorar o site e o atendimento (LGPD, art. 7º, IX), com dados que não identificam as pessoas.

Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento de visitantes. Somente a área administrativa, restrita à equipe da A3, usa cookies: um de sessão, para manter o login, e um marcador que mantém as visitas da própria equipe fora das estatísticas.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. As informações da conversa podem ser compartilhadas com construtoras parceiras ou proprietários apenas quando necessário para a negociação que você pediu. O site fica em provedores de infraestrutura em nuvem, que processam somente os dados técnicos de navegação.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão, informação sobre com quem os compartilhamos e a revogação do consentimento, pelo e-mail a3solucoesimobiliaria1@gmail.com ou pelo WhatsApp (81) 99148-3731.

Por quanto tempo guardamos

As conversas ficam no WhatsApp da A3 enquanto houver atendimento em andamento ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, são excluídas ou anonimizadas. Você pode pedir a exclusão antes disso, pelos canais acima. Os dados de uso do site seguem os prazos da seção “Medição de uso do site”.

Quem é a controladora

A controladora dos dados é a A3 Soluções Imobiliárias (CRECI 18568PJ), Avenida Um, nº 11, Sobreloja, Alameda Paulista — Paulista/PE · CEP 53422-260.

A3 Soluções Imobiliárias · Avenida Um, nº 11, Sobreloja, Alameda Paulista — Paulista/PE · CEP 53422-260 · CRECI 18568PJ